Presenta un servicio interactivo, permitiendo recibir y emitir información a nuestros clientes a través de distintos canales de atención, (centro de llamadas, Asistente en Línea y correo electrónico).
Llámanos al 800 10 2872.
Servicios
El Contact Center brinda los siguientes servicios, a través de sus distintos canales de atención:
CONSULTAS
Cajeros Automáticos (ubicación, manejo, acciones correctivas en caso de pérdida de PIN).
Asesoria en UNInet Plus y UNImóvil Plus.
Ubicación de Agencias.
Información sobre tasas de interés, costes de servicio, tipo de cambio, etc.
Información general sobre productos y servicios que ofrece el Banco Unión S.A.
RECLAMOS
Registro y seguimiento de reclamos
SOLICITUDES (Solo a través del centro de llamadas)