• El Contact Center brinda los siguientes servicios, a través de sus distintos canales de atención:

CONSULTAS

• Cajeros Automáticos (ubicación, manejo, acciones correctivas en caso de pérdida de PIN).
• Asesoria en UNInet Plus y UNImóvil Plus.
• Ubicación de Agencias.
• Información sobre tasas de interés, costes de servicio, tipo de cambio, etc.
• Información general sobre productos y servicios que ofrece el Banco Unión S.A.

RECLAMOS

• Registro y seguimiento de reclamos

SOLICITUDES (Solo a través del centro de llamadas)

• Bloqueo Tarjeta de Débito.
• Desbloqueo Tarjeta de Débito.
• Bloqueo usuario UNInet.
• Desbloqueo usuario UNInet.